Оформление льгот бендерчанами в РРИЦ
В Бендерах 21 января возникла конфликтная ситуация, когда оформление льгот горожан в Республиканском расчетном информационном центре затягивалось, и образовалась многочисленная очередь из желающих попасть к заветному окошку для оформления своих документов.
Журналисты БТВ провели небольшой блиц-опрос собравшихся в большой очереди.
«Пришел в «Теплоэнерго» для подтверждения льгот по пенсии, явился сюда где-то в половине 11-ого, здесь на то время уже было человек шестьдесят».
«Очередь очень медленно движется, на обслуживание одного человека уходит 30-40 минут. Обслуживание проходит в одно окно, второе окно там для квитанций. Ну, очень медленно, очень долго обслуживается один человек».
«Много документов надо подавать, очень много и все там проверяют документы».
Такая непростая обстановка сложилась в здании Бендерского предприятия Теплоэнерго 21 января. Люди стали приходить сюда еще с восьми часов утра — кто-то, чтобы подтвердить положенные льготы, кто-то — чтобы разобраться в квитанциях. Однако обслужить всех оперативно не получилось, а очередь росла с каждым часом.
Как выяснилось Теплоэнерго лишь предоставило свои помещения Республиканскому расчётному информационному центру для его работы. Ситуацию объясняют специалисты центра.
Елена Шевченко, начальник абонентского отдела Республиканского расчетного информационного центра:
«Данная ситуация сложилась, в связи, во–первых, с тем, что у нас стол справок в «БендерыТеплоэнерго» работает только лишь с первого января и естественно, есть некие технические причины, что очереди создаются. А во-вторых, «БендерыТеплоэнерго» от нас забрали данные только лишь в декабре, будем говорить так и выверка базы данных прописанных — выписанных и льготников на сегодняшний день производится».
На устранение всех технических неполадок понадобится около месяца, зато делается это опять же, для удобства горожан — теперь для подтверждения льгот не нужно будет ходить по всем инстанциям, достаточно принести документы в то место, которое для вас удобнее и оттуда все данные будут разосланы по остальным организациям. Строгих сроков, в которые нужно это сделать, тоже нет. Столы справок работают в организациях «БендерыТеплоэнерго», «ТираспольТрансГаз», «Единые распределительные сети» и «Водоснабжение и водоотведение» с 8 часов утра до 17-00.
Полную версию интервью с начальником абонентского отдела республиканского расчетно-информационного центра можно посмотреть на сайте Бендерского телевидения.
Сюжет А.А. Грабаровской