Разъяснения для пассажиров
В Бендерах продолжается внедрение системы безналичной оплаты проезда. Для пассажиров, в первую очередь пенсионеров, работают консультационные пункты и выездные бригады. Специалисты помогают проверить, привязана ли банковская карта к системе АСОП, а в случае ошибки — вернуть случайно списанные средства.
На конечной троллейбусов по ул. Лазо уже вторую неделю консультируют пассажиров. Специалисты Бендерского троллейбусного управления помогают пожилым людям разобраться в системе безналичной оплаты проезда: проверяют, привязаны ли льготы к банковской карте, внесены ли данные пассажира в систему АСОП. Вопросов у льготников немало. Только за прошлую неделю консультации здесь получили более 600 бендерчан.
В последние дни специалисты БТУ работают и непосредственно на городских маршрутах — дают разъяснения пассажирам прямо в троллейбусах. Иногда консультация сводится к простому обучению пользованию картой.
Светлана Георгиева, начальник отдела кадров Бендерского троллейбусного управления: «Карту необходимо прикладывать максимально близко к валидатору и дождаться звукового сигнала и появления зелёной галочки — это означает, что оплата прошла. Если произошло двойное списание, нужно сразу сообщить кондуктору. Он на своём валидаторе оформит возврат денежных средств — они поступят обратно на карту».
Чтобы приобрести карту для проезда, необязательно обращаться в банк. Её можно купить на конечных остановках в диспетчерских, а также у водителя троллейбуса или кондуктора.
Консультировать пассажиров в троллейбусах и в диспетчерской специалисты БТУ будут в течение всей недели — с 8:00 до 17:00. Задать вопросы по работе системы АСОП можно и по телефону: 777 9-46-46.
