Приоритет – работа с гражданами

Большинство городских проблем выявляются при обращениях граждан. Это важное направление деятельности органов госуправления. Все поступающие заявления должно рассматривать первое лицо ведомства. Здесь глава города процитировал слова Президента:

«При проверке деятельности органов госвласти и управления внимательно смотрите, кто лично рассматривает почту, обращения граждан, общественных организаций, юридических лиц. Надо требовать, чтобы все поступающие заявления рассматривало первое лицо ведомства. Не заместитель, не помощник заместителя, не канцелярия, а первое лицо, а в случае его отсутствия — тот, кто исполняет обязанности первого лица. То, что нет времени у руководителей, – отговорки, которые я не принимаю. Уверяю, все заявления, поступающие в адрес Администрации Президента, рассматриваю я лично. Если я отсутствую, рассматривает руководитель Администрации Президента. Других вариантов нет. Уверяю вас, уважаемые руководители, если вы лично будете рассматривать обращения, а вы должны это делать, вы будете понимать проблемы вашей отрасли, положение дел в городах и районах, будете держать руку на пульсе». Исходя из поручения Президента, я сам отношусь к поручениям точно также, и лично рассматриваю и подписываю все ответы, и этого требую от всех должностных лиц, которые работают в городе Бендеры», — подчеркнул глава госадминистрации Бендер Роман Иванченко.

Автор: Жанна Настас